» Õigused

Mida on reisijal õigus nõuda lennu hilinemise korral?

Lennu 2–4tunnise hilinemise korral on reisijal õigus lennuettevõtjalt nõuda:
* ooteajast lähtudes piisavalt sööki
* kaht tasuta telefonikõnet
* teleksi- või faksiteadet või elektronkirja

Kui lend hilineb üle 5 tunni, peab lennuettevõtja pakkuma kogu pileti ostuhinna tagastamist – kui reisija otsustab lennust loobuda. Kui lennuk ei välju ettenähtud päeval, vaid järgmisel, tuleb reisijaile tagada hotellikoht.